10 Eylül 2015

Turkcell Hizmet Bedeli İşlemi Hakkında!

Belirttiğim hattımın tüm borç bilgilerini kapatarak başka bir operatöre geçmeme rağmen, aradan 6 ay geçtikten sonra Turkcell adıma kayıtlı numaraları arayıp hizmet bedeli borcum olduğunu, ödemezsem icralık olacağımı söyledi. Hakkında sürekli herkesi arayarak bilgi veriyor, çağrı merkezini aradım numaramı bıraktım ama hala taciz olarak SMS atıp gelin 9 taksit yapalım şeklinde komik bir mesaj atıyor, avukatlık ücreti için bekletiyor!

Songül 105 Okunma

Cevaplar

  • Songül 08 Aralık 2015

    Asla ve asla kabul etmiyorum sürekli sürekli avukatları aratarak taciz edip yıldırmaya çalışan firmanız Turkcell kesinlikle dolandırıcılık yapıp insanlardan haksız kazanç elde ekmektedir.

  • Turkcell Temsilcisi14 Eylül 2015

    Müşterimiz ile 14.09.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimizin faturasında hata bulunmuyor. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi10 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön