Turkcell Hizmet Anlayışı!

Tanju A. |

13 Ağustos 2013 tarihinde 13:12:00 sularında Turkcell kurumsal müşteri danışmanı M.... isimli şahısla görüşmem sonucunda yeterli hizmeti alamadım resmen bugün müsait değiliz yarın gel tarzında bir hizmet anlayışı ısrarla sürdürülüyor. Verilen hizmetlerden davranışlardan hiç memnun değilim. Sözde 20 lira civarında indirim yapalım dediler memnuniyet adına fakat faturam bir anda 60 lira oldu. Böyle bir sektör anlayışı başka hiçbir ülkede yok.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    15:07

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.