05 Mart 2013

Turkcell Hizmet Almadan Ücret Tahsili!

27.01.2013 tarihinde 535890**** numaralı hattım aranarak kredi kartım ile 12 tl yükleme yapılacağını ve 12 tl haricinde hiç bir farklı ücret alınmayacağı söylendi fakat kredi kartı hesap özetime baktığımda 27.01.2013 tarihinde 89 tl daha sanal market şeklinde ücret çekilmesi yapılmıştır bu servisten tamamiyle şikayetçiyim her hangi bir hizmet olmadan kredi kartımdan 89 tl daha çekildi bu ücretin kredi kartıma iade yapılmasını istemekteyim.

Fatma 17 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi06 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön