Turkcell Hizmet Alamıyorum Fatura Gönderimi Devam Ediyor!

Meryem S. |

Turkcell faturalı hat kullanıyorum çok pişmanım. İki tane de cihaz taksitim var aslında ödediğim cihaz taksitleri çok az ama sınırsız internet paketi alıyorum, daha hiçbir şey yapmadan kullanım hızım düşüyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum.

Sözde ayın yarısından sonra aldığım ek internet paketlerinde tam internet fiyatı uygulanıyor. Hiç memnun değilim her ay resmen haksızlığa uğruyorum ve hakkımı helal etmiyorum

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meryem S.
    22 Temmuz
    19:42

    0532 532 0000 Bu numarada sadece telesekreter var kimse Ile konusamadim resmen begeniyorsan Lal begenmezsen git yonemi var

  • Meryem S.
    21 Temmuz
    17:50

    Yukaridaki numarayı defalarca aradım telesekreter dışında kimse yok aldığınız paralar oldukça fazla ancak hizmet sıfır bir de açma kapama bedeli var bu nasıl bir hizmet

  • 17 Haziran
    11:54

    Müşterimizi 17.06.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 15 Haziran
    10:00

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Meryem S.
    15 Haziran
    09:43

    Her ay resmen soyuluyorum insanları aptal yerine koyuyorlar 150liranin üzerinde fatura mi olur ayrıca ne biçim sınırsız paket internete giremiyorum