17 Nisan 2013

Turkcell Hindistan'dan Hayata Bağlanamadım!

02/04/2013 tarihinde yurtdışına çıkacağımdan dolayı ANKARA/Balgat'ta bulunan Turkcell bayiinden yurtdışı uzaklar ) paketi aldım. Ama gittiğim ülke olan Hindistan dan Türkiye'yi arayamadım. Ben yurtdışında iken Türkiye den çağrı aldım ama oradan arama yapamadım. Sloganınız Turkcelle bağlan hayata olduğu halde ben Hindistan dan ülkeme bağlanamadım ve mağdur oldum. Uzaklar paketi için ödeyeceğim 49 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.

Halis 102 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 18.04.2013 tarihinde yurtdışı kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön