19 Şubat 2013

Turkcell Hiçbir Uyarı Yapılmadı!

Bu hattıma ait borcumu taksitlendirdim ancak 2. taksit ödememi unutma sonucu 20 gün kadar geciktirdiğim için Turkcell benim bu borcumu hiçbir uyarı yapmadan avukata göndermiş.Şimdi ben bunca yıllık Turkcell abonesi olarak toplam 5 tane hattım her ay en az 300 TL fatura ödüyorum insan bir hatırlatır bir telefon açar bir masaj çeker hiçbir şey olmasa mail atar!!! mektup gönderdik diyorsunuz benim elime mektup falan ulaşmadı. Şimdi sizden ricam taksitlendirme mi kaldığı yerden devam ettirin aksi takdirde bütün hatlarımı taşıyacağım.

Yılmaz 25 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden incelemeler sağlanmış ve müşterimize sonucu hakkında 19.02.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön