14 Mayıs 2013

Turkcell Hiç Memnun Değilim!

Operatörümü 2 ay önce Turkcell e taşıdım ve yıldız 19 paketinden 1 yıl yararlanacağım söylendi ilk ay sorunsuz bir 400dk heryöne ve 2000 sms her yöne kulandım 2. ay paketten faydalanmaya devam etmem için yükleme yapmam gerekli diye bir sms aldım yükleme yaptım ancak aktifleşmedi müşteri hizmetlerini aradım faydalanamayacağımı söyledi hattımı taşıdığım bayiye gittiğimde ilk ay faydalandıysam ondan sonrasında da faydalanacağım söylendi ama hiçbir şekilde kampanyadan faydalanamıyorum.

Alkan 45 Okunma

Cevaplar

  • Alkan 17 Mayıs 2013

    müşteri hizmetlerinide aradım haklısınız demekten başka bir çözüm sonmadı

  • Turkcell Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön