Turkcell Hiç Kullanmadan İnternet Bitti.

Selçuk S. |

Paketimdeki internet anlamadığım şekilde bitti 4 GB daha tanımlattım 5 gün sonra o da bitti. Aradım teknik servisden Z. hanım Facebook kullanımı çok dedi benim Facebook'um yok Facebook uygulaması telefonumda yüklü değil dememe rağmen çözümden uzak aynı şeyi tekrarladı, baktı olmuyor bu sefer eşiniz girmiştir çocuğunuz girmiştir demeye başladı. Hiç sistemde kendilerinde hata ol az zaten resmen milleti unutuyorlar benim telefonuma kimse dokunmaz hep yanımdadır sanki Turkcell'e mecburuz gibi konuşuyorlar. Şimdi bu yazıyı okuyunca çözümden uzak otomatik bir mesaj atarlar o kadar.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    09:39

    Müşterimiz 11.09.2015 tarihinde tarihinde talebine istinaden arandı, bilgi almak istemediğini ilettiği için bilgi verilemedi.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 10 Eylül
    09:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.