15 Nisan 2013

Turkcell Herkes Başka Konuşuyor!

Hattımı Vodafone dan Turkcell e taşıdım 29 tl ye 1000 dakika dediler ama 35 tl ye 1000 dakikaya çevirmişler. 100 sms attım sms paketine dahil ederiz dediler etmediler. Müşteri hizmetlerinde dahil ederiz deyipte etmemeleri beni mağdur bıraktı o sms paketini de benden aldılar daha ne diyebilirim ki. 15 gün sonra ben tekrardan Vodafone a başvuru yaptım ve Turkcell i bıraktım şikayetim bununla ibaret değildir ses kayıtlarına kadar dinleyebilirsiniz savcılık istedikten sonra.

Şenol 16 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 16 Nisan 2013

    bu kadar mı yani çözül dümü şikayet ?

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön