10 Şubat 2014

Turkcell Her Yöne Dakikalarımı Kullanamadım.

Oturduğum semtte ilk zamanlar inanılmaz elektrik kesintisi oluyordu ve elektrik arıza bildirimi yapmak, bilgi almak için kullandığım 250 dk Turkcell ve 250 dk yurt içi her yöne almıştım. Önceleri aramalarda sorun yoktu. Bir sonraki ay yine kesinti ve yine aradım. Elektrik arızayı aa robotik hanım demez mi ki yeterli bakiyeniz yok! Nasıl yok arkadaş benim her yöne dakikam var? Şaşırdım Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tabi her yöne dakikalarımdan da düşüyor bu hizmet servisi neyse anlattım meramımı bana demezler mi özel ücretlendirmeye tabi arama yapamıyorsunuz bu yüzden?Hayır anlamadım ben mi Afrika'dayım Bedaş Türkiye'de yoksa Bedaş Afrika'da ben mi Türkiye'deyim euro, dolar mı alıyorlar ayıp ayıp GSM değiştireceğim.

Hediye 1.423 Okunma

Cevaplar

  • Hediye 10 Şubat 2014

    ayrica esim de degistirecek gsmini kizkardesim ayse erten degistirdi bile reklam smsleriniz size boyle geri donmeye devam edecek insallah magdur ettikce insanlari....

  • Turkcell Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 10.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön