24 Ekim 2016

Turkcell Her Konuda Yanıltıldım!

Turkcell tam bir fiyasko. Aylardır yapmadıkları işkence kalmadı. Bir hata ettim mecbur kalıp telefon aldım 2. gün arızalandı eksik fatura kestiler, sıfır telefon iade kararı çıkmasına rağmen teslim etmediler. Tam 4 aydır işkence çekiyorum. Kredi iptali verdim evrakımı vermediler. Olmayan telefona hala paramı alıyorlar yetmezmiş gibi bir de olmayan telefona akıllım güvende adı altında hala ekstra para alıyorlar defalarca aradım kimse yok muhatap iptal istiyorum yok.

532 müşteri hizmetleri tam bir fiyasko sürekli hatta bekletip dakikalarımı yiyorlar. Müşteri temsilcileri sıfır bilgi. Tüm detayları gördükleri halde oyalayıp bezdirmek ve pes ettirmek için telefonda oyalıyorlar. Herkese söylüyorum tüm gücümle savaşacağım. Tüm ulusal kanalları arayacağım. Bizim paramızla bize işkence yapıyorlar.

Derya 144 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 26.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön