Turkcell Her Gün Arıyor.

Emir Ş. |

Turkcell ile ilişiğim olmamasına rağmen günün belirli saatlerinde genellikle her gün oto IVR'nız tarafından sürekli aranarak kampanyamız "şu" dur detaylı bilgi için herhangi bir tuşa basınız yada 1 e basınız şeklinde arama gerçekleşiyor. Benim iznin ve isteğim olmadan şahsıma yapılan bu aramalardan rahatsız olduğumu HTS raporları ile Cumhuriyet Başsavcılığına ilgili şikayetimi bırakacağımı ve maddi manevi hakkınızda şikayetçi olacağımı sikayetvar.com vasıtası ile tarafınıza bildiririm.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    12:56

    Müşterimiz ile 30.09.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize kampanya aramaları hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Eylül
    18:28

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.