Turkcell Her Ay Tablet Parası da Kesiyormuş!

Taha Sinan Y. |

Bundan 4 ay önce Turkcell yetkili bayiinden iPhone 6 cihaz aldım daha sonra fatura ekstrelerime baktığımda ayrıca bir tane tablet bilgisayar alınmış olduğunu gördüm. Her ay benden 4 ay boyunca 9.90 TL para kesildiğini fark ettim ve bu 24 ay olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde böyle bir tabletin faturada gözüktüğünü ve iPhone 6 cihazımı alırken imza attırılmış olduğunu söyledi.

Bende savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı benim iPhone 6'yı aldığım tarih ve saatin belli olduğunu kamera kayıtlarını isteyeceğimi söyledim ve ayrıca madem bana bu tableti verdiler bu tabletin imei numarasını istediğimi söyledim onlar da dilekçe yazıp şikayet etmemi söylediler, benim de buna vaktim yok.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    13:07

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.