08 Nisan 2015

Turkcell Her Ay Tablet Parası da Kesiyormuş!

Bundan 4 ay önce Turkcell yetkili bayiinden iPhone 6 cihaz aldım daha sonra fatura ekstrelerime baktığımda ayrıca bir tane tablet bilgisayar alınmış olduğunu gördüm. Her ay benden 4 ay boyunca 9.90 TL para kesildiğini fark ettim ve bu 24 ay olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde böyle bir tabletin faturada gözüktüğünü ve iPhone 6 cihazımı alırken imza attırılmış olduğunu söyledi.

Bende savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı benim iPhone 6'yı aldığım tarih ve saatin belli olduğunu kamera kayıtlarını isteyeceğimi söyledim ve ayrıca madem bana bu tableti verdiler bu tabletin imei numarasını istediğimi söyledim onlar da dilekçe yazıp şikayet etmemi söylediler, benim de buna vaktim yok.

Taha 405 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön