13 Mayıs 2013

Turkcell Her Ay Fazladan Para Alıyor!

Turkcell bana 2 aydır ekstra fatura çıkarıyor.Güncel tutarım olmuş 76.75 tl.Sms ve dakikamın fazlası duruyor(2000dk 12000sms)Nasıl oluyor da ekstra kullanım olarak bu ayda 16.86 tl ücret görünüyor.Nisanda aynı şey oldu şikayetim sonucu iade edildi ama ben bu durumdan gerçekten çok sıkıldım(17.56 tl).Zaten her ay 7.18 tl vergi alınıyor.Bu neyin vergisi böyle çile çekmemin mi?Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Hanife 20 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön