20 Ocak 2014

Turkcell Her Ay 1.45 TL Kesinti Yapacak!

Geçen şikayetimde yazdığım gibi ailemizde hepimiz Turkcell kullanıyoruz. Turkcell her ay telsiz kullanım ücreti adı altında 20 Ocak 2014 tarihinden itibaren 1.45 TL kesinti yapılacağı ile ilgili Mesaj gönderdi. Sadece kontörlü 535 hattımda 370 TL var onu iptal edemem ama diğer iki hattımı da bundan böyle TL yüklemeyeceğim. Zaten 554 olan hattımda 12 TL var. 537 Olan hattımda 6.5 TL var.

Zaten sürekli kullandığım faturalı 532 hattım var. 535 olan hattımda TL çok olması iptal olmasın diye yükledim durdum keşke yüklemez olaydım 554 hattımı Avea her ay kesinti yaptığı için Turkcell'e taşımıştım bir de iptal olmasın diye 12 TL yükledim. Turkcell senin bu uygulamandan ve senden şikayetçiyim.

Birol 137 Okunma

Cevaplar

  • Birol 23 Ocak 2014

    12 TL yükledim hiç kullanmadığım halde yarısını zaten aldınız.

  • Birol 23 Ocak 2014

    537 Olan hattımda hiç TL kalmadı 1.45 TL nasıl alacaksınız bakalım? 10 Yıldan beri kontör yüklüyorum bktım artık bıktım bir daha yüklemeyeceğim.

  • Birol 21 Ocak 2014

    Turkcell hatlarımı başka gsm şirketine taşıyacağım haberin olsun.

  • Birol 21 Ocak 2014

    1.45 TL kesinti yapılmış hatlarıma kontörlerimi geri istiyorum. Turkcell sana hakkımı helal etmiyorum.

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizi 21.01.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön