Turkcell Hediyelerim Gelmedi.

Şenol A. |

Hattın yasal sahibiyim. Ama kullanıcı farklı Y*** T***. Genç Turkcell'i olmama rağmen gelmedi. Ben 29 Eylül tarihinde hattımı bayiden Turkcell'e taşıdım. Bana Gaziantep'e özel 4 ay boyunca her ay 2 GB internet verilecek denildi. Turkcell.com.tr'de de bu kampanya mevcuttur 30 Eylül'e kadar. Ama bana hediye internet gelmedi. Acilen hediyelerimi yükleyin. Aksi takdirde hakem heyetine gidip sizi dava
edeceğim. Ve de hattımı hemen iptal ettireceğim. Acilen çözüm istiyorum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şenol A.
    03 Ekim
    15:26

    Bana 3 Ekim'de bilgi verilmek için arandım. Ama müsait değildim. Neden 1 Ekim diyorsunuz. Yalan söylemeyin. Tekrar arayın

  • 03 Ekim
    11:07

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 01.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Ekim
    16:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.