Turkcell Hediyelerim Gelmedi!

Nazmiye A. |

Turkcell sarı kutudan aldığım 2 adet saklama kutusu 1 ayı geçmesine rağmen gelmedi. 4000 puanım boşuna gitti şikayetçiyim.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazmiye A.
    19 Ocak
    12:59

    Evet kutulardan bir tanesi geldi ama diğeri gelmedi ben toplamda 2 adet kutu almıştım Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

  • 10 Ocak
    13:51

    Müşterimizi 10.01.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 10 Ocak
    09:33

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.