Turkcell Hediye TL Gelmedi

Mustafa Kemal D. |

29.08.2014 tarihinde saat 21.08 sularında www.turkcell.com.tr adresinden kredi kartım ile hesabıma 20 TL yükleme yaptım. www.turkcell.com.tr adresinde yazan " akşam 8-sabah 8 " saatleri arasına denk gelen bu saate rağmen hediye olarak vaat edilen 10 TL hesabıma yüklenmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    18:14

    Müşterimizi 02.09.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Ağustos
    10:08

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.