21 Ekim 2016

Turkcell Hediye Çeki İçin Kimse Yardımcı Olmuyor!

Turkcell hesabım güncelleme kampanyasından kazandığım 50 TL hediye çekini kullanmak için müşteri temsilciliğine bağlandım. Oradaki yetkili bayan siteden hediye çekimi kod numarasıyla birlikte kullanabileceğimi söyledi. Siteye giriş yaptım ve Turkcell ürünlerinin hiç birini verilen kod numarasıyla almama imkan sağlayacak ne bir sayfa ne bir ikon yok. Tamamen asılsız ve bu konuyla ilgili yetkili alakalı bir kişide çağrı merkezinden yardımcı olmuyor.

Serdar 97 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 24.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön