17 Ekim 2016

Turkcell Hazırkart Yerine Hata İle Faturalı Hat Verilmiş.

3-4 hafta önce 2.hattım olan 536255**numaralı hattımı geçiş yaptım. Doğru düzgün cihaza bile takmadım. Hazırkart yerine faturalı hat vermişler. Ayrıca her yöne 100 dakika 19 TL tarifesinde görünüyor. Faturanız bilmem şu kadar ve kapanmıştır mesajı gelince fark ettim ve kullanım yapmadım. Düzeltilmesi için bana 0507527** numarasından ulaşabilirsiniz. Faturasız hatta çevrilsin veya gidip hazırkarta geçeceğim.

Merve 130 Okunma

Cevaplar

  • Merve 10 Mart

    Bana 5075276736 dan ulaşınız bekliyorum

  • Merve 20 Ekim 2016

    Bayi hatasından oluşan faturayı ben neden ödüyorum? Hala borcu sildik diye aramadılar. Bana 15 TL ile bir şey olmaz öderim ama hakkımı savunmak için Sikayetvar.com a geldim ve yazdım. Mesele para değildir. Yapılan yanlarına kalmasın.

  • Merve 20 Ekim 2016

    Bayi hatası nedeniyle bana 05362558998 numaralı faturalı hattımı geçiş yaparken hazırkart yerine bana faturalı hattı hiçbir evrak almadan hatalı veren bayi yüzünden kullanmadığım hatta 15 TL borç faturası çıkardınız. Lütfen borcu silip bana 05362558890 dan ulaşın.

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimizi 19.10.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön