Turkcell Hattın Yavaş ve Bağlanmaması!

Mustafa G. |

Ben Turkcell vinn wi-fi 21,6 mbp kullanıcısıyım. Hattı yaklaşık olarak 1 senedir kullanıyorum. 90-100-120 civarlarında fatura ödüyorum. Paketim sınırsız bir paket olarak verildi ama ne internete giremiyorum. Hattıda wifi modemide iptal edemiyorum. Cayma bedeli 350 TL bu nasıl bir sorumsuzluluk. Giremediğimiz bir internet parası ödüyoruz. İlgililerin dikkat etmesini arz ederim.

Etiketler :

Mobil Modem Erişim Mobil Modem Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    10:50

    Müşterimizin şebeke problemini inceleyebilmemiz için talebini http://bit.ly/TurkcellHizmet adresinden iletebilir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Aralık
    13:02

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.