03 Nisan 2013

Turkcell Hattımı Onayım Olmadan Faturalıya Geçirdiler!

Adıma olan hattı başkasına kullanması için verdim oda onayım olmadan Turkcell bayiisinden hazır kartı faturalı hatta geçirmiştir . ne gerekiyorsa yaptım dilekçe yazdım yolladım imzalı kimlik fotokopimi yolladım itiraz için ama Turkcell hem onayım olmadan hattı faturalıya çeviriyor hemde şikayet edince de kimlik fotokopiniz imzanız var diyor. Ben ne yaptığımı bilmiyor muyum şikayet etmek için yolladığım imzalı kimlik fotokopimi mi hattı faturalıya geçirme işlemi olarak gösteriyorsunuz anlamadım savcılığa kadar gidecek bu iş!

Semih 51 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden gönderilen evraklar üzerinden incelemeler sağlanmış ve inceleme sonucu hakkında müşterimize 03.04.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön