30 Nisan 2013

Turkcell Hattımı Kapattırdığım Halde Fatura Geliyor!

0533 614 **** Hattımı kapattırdığım halde bana 2 adet fazladan fatura gelmiş bu nasıl oluyor anlamıyorum mağdur durumdayım şuanda hakkımı aramak istiyorum bu şekilde insanları mağdur etmesi çok yanlış insanları bu şekilde zor durumda bırakamaz hattımı kapatmışım kullanmıyorum ama bana 20 03 2013 tarihinde 69,79 TL. - 20 02 2013 87,70 TL. iki adet fazladan fatura göndermiş kesinlikle bu iki faturayı ödemeyeceğim ve hakkımı arayacağım.

Uğur 72 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 03 Mayıs 2013

    BUNCA SENEDİR TURKCELL KULLANIYORDUM HALADA KULLANDIĞIM HATLARIM VAR FAKAT BU KADAR SORUN YAŞAYACAĞIMI SANMIYORDUM TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE GİTTİĞİMDE BANA SİZİN GİBİ ÇOK KİŞİ GELİYOR DEDİĞİNDEDE ÇOK ŞAŞIRDIM ÇÜNKÜ BU BENİM TALİHSİZLİĞİM SANIYORDUM AMA DEĞİLMİŞ.

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön