18 Mart 2013

Turkcell Hattımdan TL Kesildi!

09/03/13 tarihinde 20 lira TL yüklemesi yaptım ve bir anda 10TL bakiyem gitti hiç bir arama vs yapmadığım halde kesildi. Hiç bir açıklama mesajı gelmeden nasıl hattımdan kontör gidiyor. Bir yetkilinin bana açıklama ve kontör iadesi yapmasını rica ediyorum.

Fatma 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön