25 Şubat 2013

Turkcell Hattımdan Sürekli TL Gidiyor!

Gnctrkcll kullanıcısıyım. Sosyal paket kullanıyorum. Hattıma 12 TL yükledim, aynı gün bitti. Başka hiçbir paketim yok hepsini daha önce TİM'e gidip iptal ettirdim. Ancak sürekli TL gidiyor telefonumdan. İnternete girmemle alakası olmadığını biliyorum çünkü sosyal pakette facebook ve twitter sınırsız.. Telefon şarjdayken elime alıp kilidini açıyorum, böyle bi mesaj geliyo. Lütfen sorunumu çözün!

Oğuzhan 82 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizi 26.02.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön