Turkcell Hattımdan Alınan Kontörlerin İadesi!

Bahar A. |

Turkcell cuma günü aradı. Faturalı tarife sundu cazip geldi kabul ettim. 1 saat sonra sms hakkında eksik bilgi verildiğinden iptal ettirip tekrar hazır karta geçtim. Onun içinde 1 saat bekledim ama içindeki TL ve kontürleri hala iade etmediler.Önce 2 saat sonra 48 saat bugünde 4 gün denildi. Mağdur oldum. Alırken anında alınıyor, geri verirken 4 günde.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:00

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.07.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.
    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş