30 Ekim 2013

Turkcell Hattıma Yaptığım Yükleme Tanımlanmadı!

28.10.2013 tarihinde saat 10:59 da internet bankacılığı hesabımdan arkadaşımın hattına 15.00 TL yükleme yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen yükleme yapılmadı.
Turkcell'in müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.Eğer yükleme yapmayacaklarsa paramın iadesini istiyorum.

Erdal K. 66 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 31.10.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön