22 Ocak 2014

Turkcell Hattıma TL Yüklemesi Yaptım Fakat Eksik Geldi.

22.01.2014 tarihinde, saat 14:30'da hattıma 15 TL yükleme yaptım (hatta 16 TL aldı market). Fakat şu an hattımda 7.31 TL olarak geldi. Ne bir SMS hakkım var, nede bir dakikam ve hattım eksilerde de değildi. Sırf kapanmasın diye yükleme yaptım. Aradaki fark nerede? Derhal hattıma geri yüklenmesini istiyorum. TL yükledikten sonra hattıma hiçbir işlem yapmadım.

Yağmur 353 Okunma

Cevaplar

  • Yağmur 26 Ocak 2014

    Firima hic musterisi ile ilgilenmedi. Aramadilar

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön