Turkcell Hattıma Alakasız ve Uygunsuz İçerikli Mesajlar Geliyor!

Görkem S. |

Yaklaşık olarak 2-3 aydır her gün hattıma en az 2 adet chatbox veya normal Turkcell numarasından uygunsuz cinsel içerikli mesajlar gelmekte ve ciddi derecede rahatsız etmektedir.Chatbox numarası gözükmüyor fakat diğer gelen Turkcell numaralarını aradığımda ise 7/24 telefonlar kapalıdır.Hiçbir yere üye olmadığım halde bu mesajların gelmesi rahatsızlık vermektedir.Lütfen en kısa zamanda bu sorunumla ilgilenip hal olmasını rica ederim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme SMS Hizmeti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    10:56

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.