21 Şubat 2013

Turkcell Hattım Olmadığı İçin Cihaz Alamıyorum!

Turkcell in İpad Retina 32 Gb 24 ay taahhütlü 1 Gb internet paketi içinde Turkcell hat da dahil cihaz almak istedim. Ama gitmiş olduğum Turkcell bayisi bana Turkcell abonesi olmadığım için cihazdan alamayacağımı söyledi. Alacağım pakette zaten Turkcell hattı da alacağım cihaz ile beraber. Ayrıca en az 1 yıldır abone ve hattımın da faturalı olması gerekiyormuş. Sırf Turkcell abonesi değilim diye bu cihazı alamıyorum.

Tuba 64 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizi 22.02.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön