02 Nisan 2013

Turkcell Hattım Kapanmış!

Yıllardır Turkcell kullanırım, Ancak bugün bana Turkcell öyle bir şey yaptı ki; sabah evden çıktım bir baktım hattım kapanmış. Aradım Turkcell i beyefendi-hanımefendi uzun zamandır yükleme yapmadınız O yüzden kapattık dediler. Hastanede hastam var işlerim çok yoğun elim ayağıma dolaştı. Defalarca aradım sürekli kayıt aldılar sorunu çözemediler.

Turkcell bayiine gitmem gerekiyormuş. Hastamla iletişimim kopmasın diye gittim emanet bir hat buldum. Şimdi soruyorum:Turkcell ben bunları yaşayacak ne yaptım hem müşterilerime karşı zor durumda kaldım. Hem hastamla iletişim kuramadım. ve bütün bir günüm gitti.

Murat 94 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 02.04.2013 tarihinde hazırkart kullanım dönemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön