15 Ekim 2015

Turkcell Hattım Kapalıyken Fatura Kesilmiş!

Hattım borcum nedeniyle kullanıma kapalıyken kulanım sağlamadım halde 60 TL tutarında fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Tarihleri göremiyoruz diyor. Ve bir sürü laf kalabalığı yapıyor. Bana bireyselevrak@turkcell.com.tr mail atmam söylendi. Attım geri dönen olmayınca tekrar aradım mail ulaşmamış dediler...

Murat Ali T. 510 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Müşterimizi 19.10.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön