Turkcell Hattım İznim Olmadan Taşındı!

Rıza T. |

İlgili firmaya önceden başvuruda bulunmuş ve taşınmış olan hattımın iptalini dilekçemi göndererek gerçekleştirmiştim. Ancak eski operatörümden Sim kartı çıkarttırdıktan sonra hat tekrar Turkcell'e geçiş yaptı 6 aydır süren bu problem hala çözülemedi. Hattımın eski operatörüme iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    15:56

    Müşterimiz ile 09.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında hat teyitleri alınamadığı için bilgi verilemedi.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Şubat
    10:30

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.