08 Şubat 2016

Turkcell Hattım İznim Olmadan Taşındı!

İlgili firmaya önceden başvuruda bulunmuş ve taşınmış olan hattımın iptalini dilekçemi göndererek gerçekleştirmiştim. Ancak eski operatörümden Sim kartı çıkarttırdıktan sonra hat tekrar Turkcell'e geçiş yaptı 6 aydır süren bu problem hala çözülemedi. Hattımın eski operatörüme iadesini talep ediyorum.

Rıza T. 63 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2016

    Müşterimiz ile 09.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında hat teyitleri alınamadığı için bilgi verilemedi. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön