04 Mayıs 2013

Turkcell Hattım İptal Olduğu Halde Fatura Kesilmiş!

Sahip olduğum bu numara aralık ayında icralık olmuş ve fatura borcunu kapamıştım avukat bürosundaki avukata da iptal ettirmek istediğimi söylediğimde icralık hat zaten aktif olmaz demişti şimdi elime ulaşan belgeye şoka uğradım 12 ayın sonu 1. ve 3. ay fatura kesilmiş 100 lirayı geçiyor kullanmadığım ve icralık olan hattım için 444 lü nosunu arıyorum düşmüyor direk 532 yi arıyorum oradan da ulaşamadım ve en son kağıttaki 0532 532 00 00 nolu numarayı arıyorum hep hat işlemleri müşteri hizmetlerine ulaşmam imkansız hayatımda böyle birşeyle karşılaşmadım ama tüketici mahkemesine başvurup hakkımı arayacağımdan emin olabilirsiniz.

Duygu 65 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 16 Temmuz

    4 yıl oldu hala bir şey yapmadınız! Bu mu kurumsal firma anlayışınız

  • Turkcell Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön