24 Mayıs 2013

Turkcell Hattım Hala Kapalı!

25. 04. 2013 Perşembe günü Ortabayır Emsa şubesinden Turkcell faturalı hat alma gafletinde bulundum. Daha evvel de uzun bir dönem Turkcell abonesi olmuş ve bu durumdan akıllanmamış olacağım ki, bu durumu "hata"olarak görüyorum. Hattımı kullanmaya başladım ancak 17 Mayıs 2013 Cuma günü hat birden bire kapanıverdi. Araştırdım geçmişe yönelik bir adet vınn borcum olduğunu öğrendim. 39 Lira 90 Kuruşu 18 Mayıs tarihinde yani bir gün sonra yatırmama rağmen hattım hala kapalı.

Ebru K. 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2013

    1817416 nolu şikayette irtibat numarası belirtilmediği için müşterimize ulaşamadık. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ebru K.24 Mayıs 2013

    Mesajımın tamamı görünmüyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön