Turkcell Hattım Hala Kapalı!

Ebru K. |

25. 04. 2013 Perşembe günü Ortabayır Emsa şubesinden Turkcell faturalı hat alma gafletinde bulundum. Daha evvel de uzun bir dönem Turkcell abonesi olmuş ve bu durumdan akıllanmamış olacağım ki, bu durumu "hata"olarak görüyorum. Hattımı kullanmaya başladım ancak 17 Mayıs 2013 Cuma günü hat birden bire kapanıverdi. Araştırdım geçmişe yönelik bir adet vınn borcum olduğunu öğrendim. 39 Lira 90 Kuruşu 18 Mayıs tarihinde yani bir gün sonra yatırmama rağmen hattım hala kapalı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    11:13

    1817416 nolu şikayette irtibat numarası belirtilmediği için müşterimize ulaşamadık.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ebru K.
    24 Mayıs
    17:18

    Mesajımın tamamı görünmüyor