Son arananlar Temizle
Hattım giden aramalara,gidene gelen sms'lere kapatıldı. Ara ödeme diye bir şey çıkartıldı.Tamam ara ödeme çıkartılsın.Ödemedim haklısınız gelen ve giden arama ve giden sms'lere kapatılsın. Benim neden gelen sms'lerim kapanıyor? İşim gereği sms'lerim çok önemli ve Turkcell'de faturalıya geçeli 2 hafta oldu daha önceden faturasız kullanırken yaklaşık olarak 1 yıldır düzenli her ay 30-50 tl arası yükleme yapıyordum bana bu yapılanı kınıyorum.
Mehmet
489 Okunma
Cevaplar
Mehmet 05 Temmuz 2014
Bİ daha yaklasmayacagım operatör
Turkcell Temsilcisi16 Haziran 2014
Müşterimiz ile 16.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Mehmet 13 Haziran 2014
zaten telden ulaşabilsem şikayetimi size yazabilsem buraya bunu yazmazdım ne sms atabılıyorum ne bana smslerim geliyo acil ulasın
Turkcell Temsilcisi13 Haziran 2014
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.