Turkcell Hattım Gelen SMS'lere de Kapatıldı!

Mehmet C. |

Hattım giden aramalara,gidene gelen sms'lere kapatıldı. Ara ödeme diye bir şey çıkartıldı.Tamam ara ödeme çıkartılsın.Ödemedim haklısınız gelen ve giden arama ve giden sms'lere kapatılsın. Benim neden gelen sms'lerim kapanıyor? İşim gereği sms'lerim çok önemli ve Turkcell'de faturalıya geçeli 2 hafta oldu daha önceden faturasız kullanırken yaklaşık olarak 1 yıldır düzenli her ay 30-50 tl arası yükleme yapıyordum bana bu yapılanı kınıyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet C.
    05 Temmuz
    13:23

    Bİ daha yaklasmayacagım operatör

  • 16 Haziran
    10:26

    Müşterimiz ile 16.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mehmet C.
    13 Haziran
    10:19

    zaten telden ulaşabilsem şikayetimi size yazabilsem buraya bunu yazmazdım ne sms atabılıyorum ne bana smslerim geliyo acil ulasın

  • 13 Haziran
    10:05

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.