12 Eylül 2013

Turkcell Hattım Çekmiyor!

Kocaeli'nin İzmit ilçesinde çok merkezi bir yerde bulunan Umut Kent sitesinde oturmaktayım. Yaklaşık 2 haftadır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat 5 dk telefonda beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Her yerde reklamlar boy boy çekim gücü farkıyla resmen yanıltılıyoruz. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Zeynep T. 53 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep T.05 Kasım 2014

    baz istayonu kuarabilecekleri bi mülküm olup olmadığı soruldu şaka gibi bende kendi odamı önerdim !!!!!

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şebeke probleminizi inceleyebilmemiz için talebinizi http://www.turkcell.com.tr/site/tr/bizeulasin/Sayfalar/turkcellhizmet/turkcellhizmet.aspx adresinden iletebilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön