11 Nisan 2013

Turkcell Hattım Bir Türlü Kapanmadı!

Kamu 1000 dakika ve 1 GB internet için son ödediğim fatura da yaklaşık 70 TL civarındadır. 01.03.2013 tarihinden itibaren Avea'ya numaramı taşıdım. Fatura kesim tarihinden itibaren hattınızın kapatılmasına geçen sürede kullanımı içeren fatura 70,30 TL geldi. Söz konusu faturanın tekrar incelenerek olması gereken miktara çekilmesi halinde ödeme yapacağımı aksi halde yargı yoluna başvuracağımı bildiririm. Numara taşıyan insanları cezalandırmak Turkcell ayıbıdır. Lütfen bu kadar büyük bir kurum gitmememiz için ceza kesmek yerine daha makul fiyatlı hizmet versin.

Gökhan 69 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 11.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize faturası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön