10 Mayıs 2013

Turkcell Hattım Bir Türlü Geçiş Sağladığım Tarifeye Geçmedi!

Turkcell her yöne 400 dakika 15 tl tarifesine geçmek için Vodafone hattımı 4 mayısta başvurarak geçiş yaptım. Açılan hattım bir türlü geçiş sağladığım tarifeye geçmedi. Şubeye gittim halledip beni arayacaklarını söylediler. Dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika 30 dakika yok bir saat sonra mesaj gönder gibi ifadelerle bir denekmişim gibi beni oyaladılar. 3 gündür YILDIZ yaza göndere yıldızımız kaydı.

Abdullah 81 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön