Turkcell Hattım 10 Gün Sonra Kapandı!

Volkan S. |

Vodafone' deki hattımı 1 ay önce Turkcell 'e taşıdım ve hattım 10 gün sonra kapandı, müşteri hizmetlerini aradım bayiye sordum hattım incelenmeye alınmış. 20 gündür 5 kez müşteri hizmetlerini aradım 4 kez bayiye gittim, acil olduğunu belirttik dediler ama neyi inceliyorlarsa devlet meselesi gibi hala açılmadı. Geçişi iptal de etmiyorlar etseler tekrar Vodafone geçeceğim,

Etiketler :

Personel Davranışı Abonelik İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    15:22

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 23 Ekim
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.