15 Mayıs 2013

Turkcell Hattı Taşıdığıma Pişman Etti!

03-02-2012 tarihinde Avea hattımı İzmit sanayi sitesinde alt bayide Turkcell faturasız(ön ödemeli) hatta taşıdım. 21-03-2013 tarihinde "yaptığımız kontrollerde abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. hattınızın 05-05-2013 tarihinde aramalara kapatılmaması için 3 gün içinde kimliğiniz ve abonelik sözleşmenizle birlikte tim e başvurmanızı rica ederiz" diye bir mesaj geldi.

Hemen İzmit Carrefoursa daki tim e koşup. gerekli evrakları tekrar gönderdik.
06-05-2013 tarihinde tekrar aynı mesaj geldi. 21-05-2013 tarihine kadar gene belgelerimi getirmem gerektiğine yoksa hattımın kapanacağı demiş. vede hattımı kapatmışlar. Artık ben ne yapayım? Vodafone a mı geçeyim?bunu mu ima ediyorsunuz?

Tahsin 73 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön