21 Şubat 2013

Turkcell Hattı Satarken Yanlış Bilgi Verildi!

22. 01. 2013 tarihinde nişanlımla beraber Ankara Kızılay Selanik caddesi 1 nolu Turkcell iletişim merkezinden 2 adet hat aldık, hattı satan arkadaş her yöne 500 dk dedi, ben yeni numaramı vermek için arkadaşlarıma mesaj attım, onlıne işlemler menüsünden baktığımızda 250 dk olduğunu öğrendik, ve kapattırmak istediğimizde 80 tl fatura çıkarttılar bize faturasıyla birlikte 110 tl fiyat çıkarttılar, o fatura gelirse ve bize ödetmeye çalışırlarsa mahkemede görüşeceğiz 10 yıl 20 yılda olsa kullanmadığımız hattın parasını ödetmek neymiş göreceksiniz, isterse 20 yıl sürsün bırakmayacağım bu davanın peşini!

Mehmet 96 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Mart 2013

    NEDEN ŞİKAYETİM İLE İLGİLENİLMİYO????????????????

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön