02 Nisan 2013

Turkcell Hattı Kapatamadım!

2 sene önce kapattığımı sandığım Turkcell vınn kablosuz internet hattımı bir türlü kapatmıyor 2 kere Turkcell iletişim merkezine gidip son kalan vergi borçlarımı kapatıp hattın kapanması için talimat verdim ama hala bana Turkcell fatura gönderip borç çıkarmakta. Bu tuhaf durum şöyle devam etmektedir ki halen bana 11. 30 tutarında fatura gelmekte ve hat ısrarla kapatılmamaktadır.

Turkcell den isteyim bu hattan kurtulmak ve kapattırmak istiyorum size 2 yıldır kullanmadığım hat yüzünden ve kapattırmak için 2 kere iletişim merkezinize talimat verdim borcumu ödedim hat halen kapanmadığı için para ödemek istemiyorum lütfen bu hattı kapatın.

Alptekin 110 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön