Turkcell Hatalı Ürün Satıyor!

Gökay Y. |

3 hafta önce aldığım iphone 5S'te kasasında elma simgesinin yanında iğneyle delinmiş gibi bir delik var önünde 6-7 tane çizik var kullanıcı hatası dediler ve değişim yapmadılar. Daha 1 gündür kullandığım cihaz çöpe gitti. Kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkıyorsunuz koca Turkcell mağazası.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    08:58

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.