14 Nisan 2014

Turkcell Hatalı Ürün Satıyor!

3 hafta önce aldığım iphone 5S'te kasasında elma simgesinin yanında iğneyle delinmiş gibi bir delik var önünde 6-7 tane çizik var kullanıcı hatası dediler ve değişim yapmadılar. Daha 1 gündür kullandığım cihaz çöpe gitti. Kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkıyorsunuz koca Turkcell mağazası.

Gökay Y. 67 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2014

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön