18 Nisan 2013

Turkcell Hatalı Sim Kart Değişimi!

Konya Nalçacı şubesinde olan Cin Cin elektronikten sim kart aldım 16. 04. 2013. iki gün kullandım hata verdi geri değişimi için aldığım nalçacı bayinize geri gittim. bir personel çalışan kart sorun olduğu için ücret almayacağız dedi.İlk aldığım karta zaten ücret alınmıştı.Diğer çalışan B. hanım hayır ücret alacağız diye tekrar benden ücret aldı. Neden biriniz öyle biriniz böyle diye sorduğumda almak zorundayız istemiyorsanız gidin başka bir yerden alın diye diye müşterilerin yanında beni küçük düşürücü sözler ve rencide edici ithamlarda bulundu? Diğer müşterilerin yanında küçük düştüğüm için bu kişiden şikayetçi olduğumu belirtiyorum...

Ahmet 36 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 13 Eylül 2013

    pişmanım en kısa zamanda değiştircem....

  • Turkcell Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön