Turkcell Hatalı Satış Yapıyor.

Emrah A. |

Samsun Telemarket Turkcell bayiniz hatalı satış yapıyor, bir de milleti arayıp tehdit ediyor. Yapmış olduğu hatayı temizlesinler. Biz kimseden zorla telefon almadık, zorla kampanyaya girmedik. Bu kadar terbiyesi bir bayi yok. İstiklal caddesinde olan bayi ve herkes şikayetçi bu bayiden. Kimse ilgilenmez, kamera kayıtlarına bakın müfettiş yollayın bence. S**diye bir müdür yardımcısı varmış gece gelip de mekanımıza laf söylüyor.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    15:52

    Müşterimizi 17.12.2014-18.12.2014 tarihlerinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Aralık
    14:01

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.