13 Mayıs 2013

Turkcell Hatalı Bilgilendirme!

Müşteri temsilcilerinin yanlış bilgi vermesi nedeniyle fatura aşımı tegabilinde hattın aramalara kapanması yaklaşık 15 gündür mağduriyetimi Turkcell e temsilciler aracılığıyla bildirdiğim halde en kısa zamanda çözülecek vaadine halen çözülmemiş olması nedeniyle mağduriyetimin çözülmesini arz ederim.

Abdulhamit 22 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin müşteri hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 13.05.2013 tarihinde fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön