09 Mayıs 2016

Turkcell Hat ve Hizmet Şikayeti...

55************5 hattı hat üzerinden 532 16********** hat ile mağduriyetime ilişkin
aramalarımda şahsıma ve kullanmış olduğum hattım üzerinden hizmet ve müşteri yanıltması yapılmış olup bu çirkin durumlar kurumun ayıbıdır sözde. Arama şikayetim sebebi çağrı kayıtlarındadır. Bu ne ve ne yapmaya çalıştıkları Scr ve yöneticileri elbetteki
internetin nimetlerinden faydalanıp bunları sürekli isimleri ile manşet edeceğim. Scr sensitive hassas müşteri ilişkileri. Sesli sistem anonsunda özel müşteriler. Sistematik olarak ve işi kitabına kılıfına sürekli hizmet alan. Bu sorunun çağrılarda müşterilere nasıl bir hizmet
gösterildiği açıkça teşkil etmiştir. Aksine bu suç olup sahihtir mazeret kabul görmez.

Halil G. 95 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2016

    Müşterimizi 09.05.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön