Turkcell Hat Taşıma Talebim Bir Aydır Yapılamıyor.

Burak A. |

1 Aydır A***'ya geçmek için uğraşıyorum. Hattım benim üstüme fakat genç Turkcell arkadaşımın üzerine diye hat onun üzerine gözüktüğünü söylüyorsunuz. Numara taşıma işlemini o arkadaşımla beraber 2 farklı A**** bayiinden yaptık ama sonuç aynı. Kimlik No. uyuşmuyor diye mesaj geliyor A****'dan. Operatörünüz tarafından reddedildi diyor. Benim hattım gerçekten kimin üstüne acaba! Resmen Turkcell'den kurtulmak istiyorum. Fiyatlarınız o kadar uçuk ki yıllardır müşteriniz olduğum halde yaptığınız tek şey 100 SMS hediye. Kullanan varsa tabi bu devirde.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    13:37

    Müşterimiz ile 01.10.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Eylül
    09:25

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.