13 Mayıs 2013

Turkcell Hat Taşıma Süresinden Sonra 2 Yıl Beklemek!

Turkcell hattımı 29.01.2013 tarihinde yakınım üzerinden kendi üzerime taşıdım ve 10.05.2013 tarihinde Vodafone'a taşımak için başvurdum.13.05.2013 tarihinde hattımı taşıyamadığımı öğrendiğim bir mail geldi, Turkcell'e döndüğümde bana hat taşıma sürelerinde Turkcell ile ilgili işlemlerde 2 yılı doldurmada taşıma yapılamadığını böyle bir karar aldıklarını söyledi.

Sadece Turkcell 'in böyle bi karar almasını şikayet ediyorum.Hattımı 29.01.2013 tarihinde taşımak için başvurduğum sözleşmede bu süre yazmıyordu.Turkcell'in yapmış olduğu bu hareketle kınıyor ve şikayet ediyorum.

Burak 50 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön